Rujukan Laman

Cara kami lindungi data anda

Dasar Privasi lottery result menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi atau menghantar transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data akaunKuki lamanHak aksesWilayah disokong
lottery result Cara kami lindungi data anda
SALURAN BANTUAN

Saluran untuk pertanyaan privasi

Jika anda ada soalan tentang privasi, kami sediakan tiga saluran yang jelas supaya anda boleh pilih cara paling mudah. Kami akan semak permintaan berkenaan akses data, pembetulan maklumat atau penjelasan tentang tempoh simpanan, dan kami akan balas melalui saluran yang sama atau alamat yang anda beri. Untuk hal yang melibatkan keselamatan akaun, sertakan butiran akaun supaya kami boleh mengesahkan permintaan anda dengan tepat.

Pasukan dalam talian

E-mel privasi

Hantar pertanyaan privasi, pembetulan data atau permintaan akses ke alamat e-mel yang kami sediakan pada halaman bantuan. Kami akan semak butiran dan jawab melalui peti masuk anda.

Borang permintaan

Gunakan borang ringkas jika anda mahu minta salinan data, kemas kini maklumat akaun atau semak tempoh simpanan rekod. Sertakan nama pengguna dan alamat e-mel yang sepadan.

Sembang bantuan

Jika isu anda berkait dengan akaun yang terkunci atau log masuk yang tidak biasa, mulakan sembang bantuan. Kami akan arahkan anda ke langkah pengesahan yang sesuai.

KAWALAN DATA

Cara kami urus maklumat anda

Kami merangka pengurusan privasi supaya setiap langkah ada tujuan jelas: pengumpulan terhad, akses terkawal, rekod yang boleh disemak dan saluran pembetulan yang mudah.

Pengumpulan data

Kami hanya mengumpul data yang anda isi sendiri, data teknikal asas dan rekod interaksi yang membantu kami mengendalikan akaun, mengesahkan transaksi dan menjawab pertanyaan sokongan tanpa meminta maklumat yang tidak perlu.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk memastikan sesi anda kekal aktif, mengingati pilihan bahasa dan memahami cara halaman digunakan. Anda boleh padam kuki melalui pelayar anda, tetapi sesetengah ciri mungkin perlu log masuk semula.

Keselamatan akaun

Untuk keselamatan akaun, kami menyokong kata laluan yang kuat, semakan peranti dan pengesahan tambahan ketika ada aktiviti luar biasa. Jika anda nampak log masuk yang bukan milik anda, hubungi kami segera.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk tujuan operasi, penyelesaian pertikaian, audit dalaman dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses penyimpanan kami.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan e-mel, nombor telefon atau butiran lain, kami akan minta pengesahan identiti supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul. Ini membantu mengelakkan pindaan yang salah.

Hubungi kami

Untuk pertanyaan lanjut, anda boleh minta penjelasan tentang cara kami memproses data, berkongsi maklumat atau menyimpan rekod. Kami akan gunakan saluran yang anda pilih untuk membalas dengan jelas.

Soalan tentang hak data anda

Soalan di bawah menerangkan perkara yang paling kerap anda mahu semak tentang data, akses dan perubahan akaun. Jawapan kami ringkas supaya anda mudah cari tindakan yang perlu, sama ada anda mahu minta salinan data, membetulkan butiran atau faham bagaimana kuki dan rekod digunakan. Jika situasi anda lebih khusus, hubungi kami melalui saluran bantuan yang disenaraikan di atas.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang bantuan, dan kami akan semak identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan salinan data yang berkaitan dengan akaun anda.

Beritahu kami butiran yang perlu diubah, seperti e-mel atau nombor telefon, melalui saluran bantuan. Kami akan minta pengesahan tambahan supaya pindaan dibuat pada akaun yang tepat.

Kami menyimpan rekod untuk tujuan operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh yang perlu, data dipadam atau disamarkan.

Ya. Kuki membantu sesi anda kekal aktif, mengingati pilihan bahasa dan menjejak cara halaman digunakan. Anda boleh padamnya pada pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin perlukan log masuk semula.

Simpan nombor rujukan atau balasan e-mel yang kami beri, kemudian rujuk semula melalui saluran yang sama. Jika perlu, kami boleh sahkan status permintaan selepas mengesahkan identiti anda.

Hubungi e-mel privasi, borang permintaan atau sembang bantuan. Pilih saluran yang paling sesuai, dan kami akan bantu anda dengan pertanyaan akses, pembetulan atau penjelasan tentang pemprosesan data.

Anda boleh bertanya tentang had penggunaan tertentu atau minta penjelasan lanjut tentang pemprosesan data. Kami akan semak permintaan anda dan terangkan apa yang boleh dilakukan mengikut keperluan yang terpakai.